قبل از هر چیز، از اینکه فروشگاه جواهری بزرگان رو انتخاب کردید، صمیمانه از شما سپاسگزاریم.
ما برای زمان شما خریدار محترم در جواهری بزرگان ارزش قائلیم. بر این اساس سوالاتی که ممکنه قبل از خرید و یا در زمان خرید براتون پیش بیاد رو اینجا آوردیم تا شما نگران هیچ چی نباشید و یه خرید خوب رو تجره کنید.
در ادامه این صفحه سوالاتی که ممکنه براتون پیش بیاد رو به تفکیک و دسته بندی شده آوریم و بهشون پاسخ دادیم. امیدواریم همواره رضایت خاطر شما عزیزان رو داشته باشیم.
اگه سوالی داشتید که احیانا در لیست سوالات پایین نبود میتونید از طریق ایمیل bozorgaanjewels[at]gmail.com و یا واتس اپ 09383158349 مطرح کنید تا در اولین فرصت پاسخ بدیم.
از شما سپاسگزاریم
سوالات عمومی
1کیفیت های انگشتر ها در جواهری بزرگان چطوریه؟
محصولات در جواهری بزرگان از متریال درجه یک و دارای اصالت ساخته و تولید میشه! سنگ ها درجه یک بوده و نقره هم نقره 925 هستش
2آیا کار بی کیفیت هم در سایت بزرگان فروش میشه؟
تمامی محصولات در بزرگان با کیفیت بالا هستند. اگر محصولی در بزرگان داری کیفیت درجه باشد، در صفحه محصول به ابن نکته اشاره میشه
3محصولات آماده هستن یا برای ما اختصاصی آماده میشن؟
همه محصولات در بزرگان بر اساس سفارش ما خریدار محترم تولید، آماده و ارسال میشه! شما اولین نفری هستید که انگشتر یا محصول سفارشی خودتون رو استفاده میکنین!
4میتونیم محصول رو با نگین مدنظرمون سفارش بدیم؟
شما خریدار محترم میتونین روی هر یک از محصولات نگین مدنظر خودتون رو سفارش بدید! و هر گدوم از فریم ها رو یا نگین مناسب و مدنظر خودتون استفاده کنین!
5آیا جواهری بزرگان یه سایت واسطه اس؟
نه! جواهری بزرگان یه تولید کننده انگشترهای خاص دست ساز مردانه در مشهده که سالها سابقه ساخت و تولید انگشترهای خاص و جذاب اصیل ایرانی رو داره!
بسیار از کارهایی ه در انگشتر فروشی های معتبر مشهد به فروش میرسه، محصولات جواهری بزرگان هستش!
سوالات مربوط به پرداخت
1پرداخت برای سفارش های خاص چجوریه؟
اگه شما سفارشی غیر از محصولات موجود در سایت داشتید، پس از نهایی شدن سفارش لینک پرداخت اینترنتی براتون ارسال میشه و پس از پرداخت فرآیند تولید و ارسال سفارشتون انجام میشه
2آیا پرداخت به صورت کارت به کارت امکان داره؟
بله، این امکان وجود داره که در زمان پرداخت با انتخاب گزینه کارت به کارت، اطلاعات واریزی خودتون رو وارد کنید تا بررسی بشه و بعد از تایید روند تولید و ارسال سفارشتون به جریان یوفته
3آیا امکان پرداخت در محل وجود داره؟
متاسفانه در حال حاضر این امکان وجود نداره، اما در تلاش هستیم تا ان امکان رو برای شما خریداران محترم ایجاد کنیم
4امکان خرید اقساطی وجود داره؟
متاسفانه با توجه به شرایط بازار در حال حاضر این امکان وجود نداره
سوالات بعد از خرید
1آیا امکان مرجوع کردن سفارش وجود داره؟
پس از تحویل سفارش، چانچه مغایرتی در محصولی که برای شما ارسال شده با سفارش تون در سایت مغایرتی وجود داشته باشه، بله
2اگه صحت محصول تایید نشه میشه محصول رو مرجوع کرد؟
تمام محصولات بزرگان با بهترین متریال و سنگ های اصل، دارای ضمانت اصل بودن کالا هستن، اما اگه شما از مراجع ذی صلاح دارای تاییدیه مغایرت محصول بودید، امکان مرجوعی کالا وجود داره
3سفارش چند روزه به دستم میرسه؟
آماده سازی هر سفارش 3 تا 4 روز کاری زان میبره، و بعدش زمان ارسال پسته تا به دستتون برسه.
4به تمام ایران سفارشات ارسال میشن؟
به تمامی نقاط کشور که شرکت پست ایران امکان ارسال مرسوله داشته باشه، سفارشات بزرگان با پست ارسال میشه
5من مشهدم، چطور میتونم سفارشم رو سریع تحویل بگیرم؟
خریداران محترم مشهدی، سفارشات شما بعد از آماده سازی از طریق پیک موتوری براتون ارسال میشه تا به سرعت دستتون برسه